El titular de la página web alojada en www.sintesis.com (en adelante, el sitio web) es Editorial Síntesis S. A. (en adelante, Editorial Síntesis S. A.), con CIF A78154861 y domicilio en C/ Vallehermoso, 34 - 28015 Madrid, España, inscrita en el Reg. Merc. n.º 2 de Madrid, tomo 1.000 gral., 952 Secc., 2.ª libro Soc., folio 103, hoja n.º 69.081 pone el sitio web a disposición de todos los usuarios de Internet con la finalidad de ofrecer información acerca de su actividad editorial y comercializar los productos de su catálogo, así como para ofrecer información de interés a los consumidores.
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5.1. Partes
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5.2. Servicios y gratuidad del registro
La finalidad de registrarse en el sitio web es la de adquirir productos del catálogo y, en su caso y sujeto a disponibilidad, almacenar productos favoritos. Si bien el registro es gratuito, la adquisición de productos supone unos costes así como la aceptación de unas condiciones generales de contratación.
5.3. Requisitos y proceso de registro
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Será necesario elegir un nombre de usuario y contraseña, los cuales deberán ser debidamente almacenados, de manera confidencial. En caso de pérdida o robo de los mismos, o de tener sospechas de accesos indebidos por parte de terceros, se deberá comunicar inmediatamente a la siguiente dirección de correo electrónico: info@sintesis.com
Reunidos los anteriores requisitos, para registrarse bastará con rellenar el formulario de registro, enviarlo y seguir los pasos que se muestren en pantalla, incluida la aceptación de la política de privacidad del sitio web y de las presentes condiciones particulares de registro. Una vez hecho esto, el usuario pasará a ser considerado usuario registrado a los efectos de lo establecido en las presentes condiciones particulares de registro y en cualesquiera otras que resultaren aplicables.
5.4. Obligaciones del usuario registrado
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No utilizar o tratar de utilizar cuentas de terceros.
Ser el único responsable de cualesquiera actividades que se realicen desde su cuenta.
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Mantener actualizada su cuenta.
Ser el único que utilice su cuenta.
No vender, comercializar o transferir la cuenta a terceros.
No utilizar cuentas de terceros sin su previo y expreso consentimiento.
Cumplir y atender cualesquiera otras condiciones que resulten aplicables.
5.5. Modificación y cancelación de la cuenta en el sitio web
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10.3. Legislación y fuero
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3. Tipos de cookies
Existen, fundamentalmente, tres criterios en función de los cuales son clasificadas las cookies:
Por su finalidad
De personalización
Permiten adaptar la web a algunas características generales preestablecidas como puede ser el idioma, el navegador empleado o la región desde donde se accede.
Técnicas
Sirven para proporcionar fluidez y comodidad durante la navegación por la página, así como para dotar a la misma de seguridad. Por ejemplo, permiten recordar qué productos han sido añadidos a la “cesta de compra”.
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Por su origen
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De terceros
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De sesión
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4. Cookies empleadas en el sitio web
A continuación le mostramos, por finalidades, qué cookies se instalarán en su terminal como:
Cookies propias
Finalidad: De personalización
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Persistencia: De sesión
Finalidad: Técnicas
Origen: Propias
Persistencia: De sesión
Cookies de terceros
Finalidad: De análisis
Origen: De terceros (Google Analytics)
Persistencia: Persistente
5. Gestión y desactivación de cookies
Tal y como ya ha quedado dicho, si continúa navegando por el sitio web o haciendo uso de los servicios en él ofrecidos sin desactivar las cookies se entenderá que nos otorga su consentimiento para ubicar y hacer uso de esta tecnología en su equipo terminal.
Puede gestionar y desactivar las cookies que son instaladas en el equipo terminal a través del cual accede a Internet mediante ciertas funciones de su navegador.
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Abrir el navegador.
Hacer clic en el botón “Configuración”, “Herramientas”, “Preferencias” o similar, normalmente situado en la parte superior de la ventana.
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Las presentes condiciones generales de contratación son suscritas, de una parte, por Editorial Síntesis S.A. (en adelante, Editorial Síntesis S. A.), con CIF A78154861 y domicilio en C/ Vallehermoso, 34 - 28015, Madrid (España), quien permite a cualquier usuario de Internet realizar pedidos de los productos disponibles en el sitio web o acceder a los contenidos digitales disponibles en el mismo y, de otra, por el contratante, entendido como toda persona física, mayor de edad conforme a la legislación española, o jurídica, que acceda al sitio web y, estando registrado en el mismo o no, complete todos los pasos en él establecidos, de manera libre, voluntaria y gratuita, para realizar un pedido o contratar el acceso a contenido digital, incluida la aceptación de estas condiciones generales de contratación.
El contratante, por haber marcado la casilla de verificación del consentimiento correspondiente al efecto y haber hecho clic, tras haber rellenado y contestado todos los formularios y cuestiones relativas al pedido, se somete a las presentes condiciones generales de contratación, sin perjuicio del sometimiento a cualesquiera otras condiciones le fueran aplicables.
Editorial Síntesis S. A. facilita la dirección de correo electrónico info@sintesis.com con la finalidad de atender dudas y reclamaciones.
2. Productos y servicios en el sitio web de Editorial Síntesis S. A.
El sitio web de Editorial Síntesis S. A. permite:
La compra de cualquier producto ofrecido en su catálogo, ya sea en soporte físico o digital.
El alquiler de libros en cualquier tipo de formato digital (como por ejemplo, eBooks, Flippong, libros multimedia, digitalizados, o cualquier otro tipo de formato digital (en adelante, “libros digitales”) u otros contenidos digitales para el acceso a los mismos durante un tiempo determinado.
3. Información suministrada
Editorial Síntesis S. A. trata de que la información acerca de la contratación se encuentre lo más actualizada y completa posible, pero no se hace en ningún caso responsable de los errores, faltas o fallos en la información, ni de las interrupciones que puedan surgir en el desarrollo de la contratación de los servicios como pueden ser interrupciones en los servidores de búsqueda o pedido, o en el acceso al sitio web debido a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento.
4. Política de precios
Los precios informados en el sitio web son fijados por Editorial Síntesis S. A. y se muestran en euros e incluyen el IVA o cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante lo anterior, la información relativa a impuestos puede variar por cambios en los mismos. Los precios mostrados en el catálogo no incluyen los gastos de transporte, que serán mostrados durante el proceso de compra, antes del pago.
5. Aceptación de las condiciones generales de contratación
Se requiere que el usuario lea las presentes condiciones generales de contratación, que regulan la contratación a través del sitio web, y las acepte, expresamente, mediante un clic en la casilla de verificación oportuna, tras haber escogido, en su caso, el modo de envío, y antes de proceder al pago.
Si existieran normas o restricciones especiales que afectaran a tarifas, productos o servicios de entre los seleccionados por el contratante, ello será puesto de manifiesto en pantalla, antes de poder proseguir con la contratación.
La aceptación de las presentes condiciones también supone el consentimiento del contratante a que Editorial Síntesis S. A. pueda remitirle factura electrónica. En cualquier momento el contratante podrá retirar su consentimiento escribiendo un correo electrónico indicándolo a: info@sintesis.com
6. Trámites para la contratación
Para comprar productos del catálogo o para alquilar eBooks o contenidos digitales a través del sitio web, el potencial contratante deberá:
Acceder al sitio web.
Añadir a la cesta de la compra aquellos productos que el contratante desee adquirir, de entre todos los mostrados a lo largo del catálogo del sitio web.
Acceder a la cesta de la compra y, tras revisar que el contenido es conforme y, en su caso, completar el proceso para calcular los gastos de transporte, hacer clic en “Aceptar” o “Siguiente” o similar.
En este momento se pedirá al usuario que tenga cuenta de usuario registrado en el sitio web o que se identifique. En caso contrario, deberá hacer clic en la opción que permite registrarse en el sitio web.
A continuación, el contratante deberá añadir la información y datos que le sean requeridos, confirmar los datos del pedido, seleccionar el método de pago y aceptar las condiciones generales de contratación así como, en su caso, la política de privacidad.
7. Condiciones particulares de compra / Alquiler de licencias de libros digitales
7.1. Compra y Alquiler licencias
Editorial Síntesis S. A. ofrece en el sitio web libros digitales o contenidos digitales, que podrán ser adquiridos o alquilados, según se especifique en el sitio web, conforme a lo establecido a continuación:
Compra de libros digitales: determinados contenidos digitales son puestos a disposición del contratante de los mismos en el equipo terminal de este a cambio del precio mostrado en el sitio web y conforme a la licencia de uso que los acompaña.
Alquiler de libros digitales: los contenidos digitales pueden ser puestos a disposición del contratante para su acceso a través del sitio web por el tiempo allí especificado, también a cambio de un precio mostrado en el sitio web y conforme a la licencia de uso aceptada por el contratante.
7.2. Aplicabilidad de las presentes condiciones particulares
Las presentes condiciones particulares de compra / alquiler de licencias de libros digitales forman parte de las condiciones generales de contratación y resultan aplicables a aquellos contratantes que hubieran comprado cualquier libro digital de entre los ofrecidos en el catálogo de Editorial Síntesis S. A. conforme a lo establecido en el apartado anterior, y que hubieran aceptado las condiciones generales de contratación.
En este sentido, en todo lo no dispuesto en las presentes condiciones particulares de compra / alquiler de licencias de libros digitales se habrá de estar a lo dispuesto en las condiciones generales de contratación.
7.3. Proceso para la compra / alquiler licencias de libros digitales
La forma para comprar o alquilar licencias de libros digitales será la misma que la definida en las condiciones generales de contratación para la compra de productos, y se realizará por alguna de las formas de pago expuestas en el sitio web.
Para la lectura de libros digitales el cliente tendrá las modalidades para acceder a los mismos que se describan en el sitio web y según las compatibilidades de sistemas y equipos que se indiquen.
7.4. Licencia de uso de libros digitales
La compra de un libro digital a través del sitio web de Editorial Síntesis S. A. supone la aceptación de una licencia de uso en virtud de la cual Editorial Síntesis S. A. pone a su disposición el contenido adquirido, para su consulta a través del sitio web, en un equipo terminal con que hubiera realizado la contratación, para su utilización, en todo el mundo y por el tiempo indicado en las condiciones de compra del libro adquirido.
La presente licencia de uso no supone la cesión o transmisión de ningún derecho de explotación sobre el libro digital, a salvo de la referida reproducción autorizada. En particular, queda expresamente prohibido:
Reproducir (a salvo de lo establecido anteriormente), distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición o transformar en cualquier forma los eBooks o libros digitales adquiridos, en todo o en parte.
Eliminar, suprimir, modificar o realizar cualquier otra acción similar con el fin de impedir el efectivo funcionamiento de cualquier medida adoptada para evitar la copia, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otro tipo de acceso o explotación no autorizada.
Establecer cualquier medio o realizar cualquier acción para burlar cualquier tecnología utilizada para proteger los contenidos digitales, así como suprimir o eliminar los mismos cualquier mención o referencia al aviso de reserva de derechos sobre los mismos y su contenido.
No está permitido el uso de los libros digitales para fines distintos de aquellos estrictamente personales y privados, quedando restringido el uso de los mismos con fines comerciales o promocionales.
Esta licencia de uso es otorgada a título personal al contratante, de forma tal que nadie más puede tener acceso y usar los contenidos digitales adquiridos.
El contratante se compromete a adoptar las medidas razonables para impedir cualquier uso no autorizado.
8. Derecho de desistimiento
El contratante dispone de 14 días naturales desde que recibe el último de los productos que conforman su pedido para desistir del mismo y devolverlo, sin necesidad de especificar motivo alguno.
El ejercicio del derecho a desistir por su parte supone que Editorial Síntesis S. A., dentro de los 14 días naturales siguientes a aquel en que Editorial Síntesis S. A. sea informada de que ejerce su derecho a desistir y a través del mismo medio empleado para el pago (salvo que nos indique lo contrario), procederá a devolverle, sin ningún coste (salvo los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que Editorial Síntesis S.A. le ofrezca) las cantidades que usted haya abonado a Editorial Síntesis S.A. en virtud de las presentes condiciones.
Ejercido su derecho de desistimiento, deberá devolver a Editorial Síntesis S. A. los productos de los que desiste, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales desde que comunicó su decisión de desistir. Será usted quien deba asumir los costes directos de la devolución de los bienes. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de Editorial Síntesis S. A. por correo postal a C/ Vallehermoso, 34 - 28015, Madrid (España) o a la dirección de correo electrónico info@sintesis.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del pedido recibido [insertar fecha de recepción del pedido].
Nombre y apellidos: …………………………..
DNI: …………………………..
Dirección: …………………………..
Fecha de pedido: …………………………..
Firma: …………………………..
Desistimiento en caso de contenidos digitales:
No obstante lo anterior, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existirá derecho de desistimiento respecto de los contenidos digitales que no se presentan en un soporte material, cuando la ejecución hubiera comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuarios con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. En este sentido, el contratante reconoce y acepta que, respecto de la compra o alquiler de licencias de libros digitales, no goza de derecho a desistir.
Para cualquier reclamación, por favor póngase en contacto con la editorial.
9. Obligaciones del contratante
Es requisito imprescindible para poder contratar en el sitio web es ser mayor de edad, conforme a la legislación española. El contratante, al suscribir las presentes condiciones declara que es mayor de 18 años y que tiene capacidad de obrar suficiente para contratar.
El contratante se obliga a:
Pagar las cantidades debidas, incluyendo tasas, impuestos y costes de transporte, que se especifiquen a lo largo del proceso de contratación.
Responder personalmente de la autenticidad de los datos proporcionados, así como de la correspondencia de los mismos con su identidad cuando manifiesta su consentimiento y realiza el pago.
Asumir cualquier responsabilidad derivada de la no posesión de la documentación requerida para la realización del pedido, entre otros, los poderes suficientes para contratar en nombre de una empresa, la titularidad de la tarjeta con la que realice pagos, etc.
Asumir cualquier responsabilidad derivada de la no posesión de la documentación requerida para la recepción del pedido, debiendo para ello informarse de los requisitos exigidos en tal sentido, e incluyendo expresamente, en su caso, aquellos referidos al acceso fronterizo a terceros países.
Cumplir con las demás obligaciones previstas en las presentes condiciones generales de contratación.
10. Garantías y responsabilidades
Editorial Síntesis S.A. únicamente será responsable de los daños y perjuicios causados al contratante como consecuencia de las contrataciones realizadas a través del sitio web cuando los mismos sean derivados de una actuación dolosa de Editorial Síntesis S. A. En particular, con carácter enunciativo pero no limitativo, Editorial Síntesis S. A. no se hace responsable de:
Los errores del contratante a la hora de realizar el pedido.
Los daños personales o materiales derivados de la utilización de los productos adquiridos por medio del sitio web de Editorial Síntesis S. A.
La utilidad que el usuario pueda encontrar en los productos adquiridos a través del sitio web.
El incumplimiento de estas condiciones como consecuencia de las actuaciones de la/s empresa/s encargada/s del transporte o entrega del pedido.
Los daños personales o materiales causados como consecuencia de la consumición de los productos adquiridos a través del sitio web.
El incumplimiento de los plazos estimados de entrega mostrados en pantalla, cuando fuera inevitable por causas de fuerza mayor o cuando no respondan a una falta de diligencia de Editorial Síntesis S. A.
La responsabilidad que asume Editorial Síntesis S. A. frente al contratante en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en todo caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por Editorial Síntesis S. A. del contratante en concepto de contraprestación por la entrega de los productos objeto de pedido.
El contratante reconoce y acepta que la realización de pedidos y adquisición de productos por medio del sitio web de Editorial Síntesis S. A. se realiza bajo su propio riesgo, ventura y responsabilidad.
El contratante reconoce y acepta que cualesquiera fotografías mostradas en el sitio web constituyen un mero ejemplo y que el producto mostrado no tiene por qué corresponderse exactamente con el que efectivamente se vaya a recibir, el cual será de características muy similares.
Cualquier incumplimiento de estas condiciones generales de contratación por parte del contratante puede suponer para Editorial Síntesis S. A. daños y perjuicios. Si así ocurriera, cualquier tipo de pérdidas y costes derivados de ello (como pueden ser los honorarios de abogados y procuradores) deberán ser resarcidos por el contratante a Editorial Síntesis S. A.
Asimismo, si por los incumplimientos del contratante se generara cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra Editorial Síntesis S. A., aquel dejará indemne a este, pudiéndole ser reclamado cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de sus acciones.
11. Protección de datos
El sitio web cuenta con una política de privacidad que puede consultarse haciendo clic aquí.
12. Salvaguarda e interpretación de las condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales de contratación, así como todas las posibles condiciones particulares existentes, constituyen un acuerdo único entre el contratante y Editorial Síntesis S. A.
En caso de que alguna disposición de las presentes condiciones fuera considerada ilegal, inválida o no ejecutable por parte de autoridad competente, la misma será modificada de manera tal que se pueda interpretar como ejecutable y efectiva del modo más próximo posible a la intención original de la disposición.
La no exigencia del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas condiciones no supone ni puede interpretarse como una renuncia por parte de Editorial Síntesis S. A. a exigir su cumplimiento en sus estrictos términos en el futuro.
La declaración de nulidad de alguna o algunas de las cláusulas establecidas en las presentes condiciones generales de contratación por parte de la autoridad competente no perjudicará la validez de las restantes.
Si la sustitución deviniese imposible y la cláusula fuese esencial para las condiciones generales de contratación, a juicio de la parte perjudicada por su eliminación, esta podrá optar por la resolución de las condiciones.
13. Legislación y fuero
Las relaciones entre Editorial Síntesis S. A. y los contratantes se rigen por la legislación y jurisdicción españolas.
Como regla general, para la resolución de conflictos relativos a las condiciones generales de contratación, Editorial Síntesis S. A. y el contratante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la residencia habitual del contratante. No obstante, en el caso de que el contratante tenga su domicilio fuera de España, Editorial Síntesis S. A. y el contratante se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.
En caso de que el contrato se haya celebrado entre Editorial Síntesis S. A. y una empresa o profesional, se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción que corresponda conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.