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Atención al cliente, consumidor y usuario

  • papel
    25,00 €

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    20,00 €

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  • VISOR
    20,00 €

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Esta obra aborda la gestión de la atención al cliente, consumidor y usuario como elemento esencial de toda compañía. La organización del departamento de atención al cliente, la utilización de técnicas de comunicación, la organización de un sistema de información eficaz, la identificación de los distintos organismos...

Aplicaciones básicas de ofimática

  • papel
    25,00 €

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  • ebook
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  • VISOR
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Para ejercer como profesional en departamentos administrativos o comerciales de cualquier tipo de empresa o entidad de carácter público o privado, es necesario saber cómo utilizar las herramientas y aplicaciones ofimáticas de forma eficaz y eficiente con el objetivo de gestionar la gran cantidad de información y...