Esta colección sistematiza tanto los principios básicos como las principales técnicas que articulan la ciencia de la mercadotecnia en la actualidad.
La obra orienta la venta personal como una forma de comunicación de carácter comercial, y, sobre esta base, examina todos los elementos que intervienen en ella y los recursos que puede utilizar el vendedor para hacerla más efectiva. El libro sirve como un texto de estudio útil en...