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presupuesto para instituciones y centros educativos
presupuesto para instituciones y centros educativos

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Novedades

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    Atención al cliente, consumidor y usuario
    Atención al cliente, consumidor y usuario

    Esta obra aborda la gestión de la atención al cliente, consumidor y usuario como elemento esencial de toda compañía. La organización del departamento de atención al cliente, la utilización de técnicas de comunicación, la organización de un sistema de información eficaz, la identificación de los distintos organismos...

    Atención al hipoacúsico
    Atención al hipoacúsico

    La gran mayoría de personas con pérdida auditiva acuden al audioprotesista, por lo que es fundamental que el profesional conozca las características y necesidades de este colectivo y cuente con las habilidades necesarias que le facilitarán la comunicación y el trato con sus pacientes. Asimismo, convertirse en...

    Atención higiénica
    Atención higiénica

    El objetivo de este libro es dotar de las herramientas y las técnicas fundamentales que necesitará tanto el TAPSD como cualquier cuidador en su labor de atención a las personas en situación de dependencia, en el ámbito institucional y en el domiciliario. Cada procedimiento se describe de...

    Atención psicosocial en emergencias
    Atención psicosocial en emergencias

    En la actualidad, no sólo cobra relevancia la atención psicosocial en catástrofes o accidentes de múltiples víctimas, sino que también se considera necesaria la intervención inmediata con víctimas directas e indirectas en sucesos de elevado impacto emocional como accidentes de tráfico, fallecimiento de una persona en vía pública,...

    Atención sanitaria
    Atención sanitaria

    Este libro comprende los contenidos más importantes para conocer el funcionamiento anatómico y fisiológico de los principales sistemas y aparatos del cuerpo humano, la atención y los cuidados que requieren las patologías que con mayor frecuencia se encuentran en las personas en situación de dependencia, así como...

    Atención sanitaria especial en situaciones de emergencia (2. ed. revisada y ampliada)
    Atención sanitaria especial en situaciones de emergencia (2. ed. revisada y ampliada)

    Este libro comprende los contenidos más importantes para conocer el funcionamiento anatómico y fisiológico de los principales sistemas y aparatos del cuerpo humano, así como la atención y los cuidados que requieren las patologías que con mayor frecuencia se encuentran en las personas en situación de dependencia....

    Atención sanitaria inicial en situaciones de emergencia
    Atención sanitaria inicial en situaciones de emergencia

    Este libro está dirigido a los alumnos del grado medio de Técnico en Emergencias Sanitarias. Recoge información actualizada y contrastada del día a día en las emergencias sanitarias, con un lenguaje claro y accesible para facilitar su comprensión, teniendo en cuenta el uso de términos del ámbito...

    Atención y apoyo psicosocial
    Atención y apoyo psicosocial

    Este manual es una herramienta fundamental para generar en el futuro Técnico de Atención a Personas en Situación de Dependencia un pensamiento reflexivo y crítico, así como una actitud empática en su labor, que enriquecerá tanto su propia intervención profesional como el bienestar y la calidad de vida...

    Atlas de elecciones y partidos políticos en España (1977-2016)
    Atlas de elecciones y partidos políticos en España (1977-2016)

    El análisis del comportamiento electoral tiene una importancia capital para evaluar la calidad de la democracia. Los ciudadanos, colectiva o individualmente, al participar en la política, llevan a cabo la necesaria vertebración del sistema democrático, cuya esencia es la existencia de instituciones representativas a cuyos miembros deben...

    Atlas de Historia Antigua. Volumen 1: El Próximo Oriente Antiguo
    Atlas de Historia Antigua. Volumen 1: El Próximo Oriente Antiguo

    El origen de las sociedades urbanas se remonta al Próximo Oriente antiguo. En sus heterogéneas tierras se labró el desarrollo de la humanidad. Su devenir histórico es complejo y sus protagonistas múltiples, un soberbio inicio para la historia. El objetivo de la obra...

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